AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Mirijana FZE – Die NEUE Herzlichkeit, Geschäftsführerin: Karin-Mirijana Gieron-Hix, FDRK2620, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Vereinigte Arabische Emirate (nachfolgend: “ Mirijana FZE ”) gegenüber Kunden.

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der Mirijana FZE erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die die Mirijana FZE mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Auftraggeber, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die Mirijana FZE ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die Mirijana FZE auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

(3) Diese AGB gelten auch für die kostenlose Nutzung des Onlineshops www.shop.mirijana.eu (nachfolgend bezeichnet als „Onlineshop“), sowie für alle über diesen geschlossenen Verträge zwischen Mirijana FZE, FDRK2620 Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ , Ras Al Khaimah,United Arab Emirates und Ihnen als unseren Kunden.

Hierbei richten wir unsere Angebote sowohl an Unternehmer i. S. d. § 14 BGB (nachfolgend bezeichnet als „Unternehmer“), als auch an Verbraucher i. S. d. § 13 BGB (nachfolgend bezeichnet als „Verbraucher“) auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

§ 2 Leistungen der Mirijana FZE / Mitwirkung des Kunden

(1) Die Mirijana FZE bietet ihren Kunden die Erbringung von Coaching- und Beratungsdienstleistungen in dem Bereich Businessaufbau an. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet die Mirijana FZE dem Kunden nicht die Erbringung eines konkreten Erfolgs. 

(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stets vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch die Mirijana FZE, bleibt der Vergütungsanspruch der Mirijana FZE unberührt.

(3) In Bezug auf die von der Mirijana FZE zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht der Mirijana FZE in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. Bei der Erbringung der Beratungsleistungen nach dem Hauptvertrag ist die Mirijana FZE hinsichtlich der Bestimmung von Ort und Zeit grundsätzlich frei. Die Mirijana FZE wird allerdings die geschäftlichen Bedürfnisse des Kunden bestmöglich berücksichtigen, sofern die Leistungserbringung nicht onlinebasiert erfolgt.      

(4) Die Mirijana FZE ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen/Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Genehmigung des Kunden ist insoweit nicht erforderlich. 

(5) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Beratungsleistungen der Mirijana FZE erforderlichen technischen Voraussetzungen auf Seiten des Kunden stets vorliegen. Sollte der Kunde diese Voraussetzungen nicht einhalten, bleibt der Vergütungsanspruch der Mirijana FZE unberührt.  

(6) Der Kunde hat die Möglichkeit über den Onlineshop unterschiedliche Produkte zu kaufen. Hierbei kann es sich um digitale Inhalte, Dienstleistungen oder sonstige Leistungen handeln. Weiterhin bietet Mirijana FZE den Abschluss von Abonnements an, welche sich auf den Kauf von digitalen Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen beziehen können. Wir verkaufen im eigenen Namen und für eigene Rechnung Produkte und Dienstleistungen.  

§ 3 Zustandekommen von Verträgen

(1) Der Vertragsschluss zwischen der Mirijana FZE und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen. 

(2) Der Kunde erhält bei mündlichem Vertragsschluss auf Wunsch von der Mirijana FZE eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.

(3) Für den Onlineshop gilt:

Das Einstellen des jeweiligen Produkts in den Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages von Mirijana FZE an den Kunden dar. Um Produkte im Onlineshop von Mirijana FZE zu erwerben, kann der Kunde die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen und daraufhin die Bestelldaten in die vorgegebene Bestellmaske eingeben. Nach der Wahl des gewünschten Bezahlverfahrens sowie dem Akzeptieren dieser AGB, sendet er sein verbindliches Angebot mit Klick auf den Button „Kostenpflichtig bestellen“ ab. Im Anschluss an diesen Bestellprozess erhält der Kunde von Mirijana FZE eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Diese Bestellbestätigung stellt bereits die Annahme des vom Kunden an Mirijana FZE übersandten Angebotes dar. Bis zur Betätigung des Button „Kostenpflichtig bestellen“ kann der Kunde jederzeit seine Angaben im Bestellformular ändern oder löschen.

Mirijana FZE speichert den Vertragstext der Bestellung und der Kunde kann diesen vor der Versendung seiner Bestellung an uns ausdrucken.

Wir senden dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.

Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde eine Rechnung über die erworbene Leistung. Der Kunde ist damit einverstanden, dass diese Rechnung ausschließlich elektronisch übersandt wird.

Weitere Informationen zum Datenschutz kann der Kunde jederzeit unter https://www.shop.mirijana.eu/datenschutz/abrufen.

Mirijana FZE ist berechtigt, Vertragsangebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Sofern der Kunde Unternehmer ist, sind Angebote von Mirijana FZE freibleibend und unverbindlich.

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die Preise, die von der Mirijana FZE angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils netto. Eine Umsatzsteuer fällt nicht an.  

(2) Die Bezahlung der Leistungen der Mirijana FZE erfolgt sofort nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste der Mirijana FZE ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot der Mirijana FZE ist anders lautend.

(3) Die Mirijana FZE stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).  

(4) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

(5) Zusatz für den Onlineshop:

Etwaige Versandkosten sind im angegebenen Preis nicht enthalten und werden im Bestellprozess separat angezeigt.

Der zu zahlende Gesamtbetrag inkl. Versandkosten ist sofort fällig.

§ 5 Kündigung, Laufzeit

(1) Der Vertrag hat die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit.

(2) Etwaige freie Kündigungsrechte des Kunden sind ausgeschlossen.

(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.

§ 6 Verzug / außerordentliche Kündigung

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch die Mirijana FZE beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei der Mirijana FZE eingegangen ist. 

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält sich die Mirijana FZE vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.  

(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber der Mirijana FZE in Verzug, ist die Mirijana FZE berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Die Mirijana FZE wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen.     

§ 7 Erfüllung

(1) Die Mirijana FZE wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Die Mirijana FZE ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.   

(2) Ist die Mirijana FZE gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch der Mirijana FZE unberührt.   

§ 8 Lieferung und Lieferzeit im Onlineshop

Die Bereitstellung des digitalen Produkts erfolgt innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Geldeingang auf unserem Konto. Die Ausführung von sonstigen Dienstleistungen erfolgt bei Verbrauchern nach Ablauf der 14tägigen Widerrufsfrist.

§ 9 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Kaufmanns gegenüber der Mirijana FZE zu gewährleisten. Wir behalten uns vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen. 

(2) Der Kunde hat bei Teilnahme an unseren Programmen und Dienstleistungen den inhaltlich störungsfreien Fortgang daran zu fördern und durch kaufmännisch adäquates Verhalten gegenüber uns und den anderen Teilnehmern zu gewährleisten. Sofern der Kunde durch unangemessenes Verhalten den Betrieb unserer Programme und Dienstleistungen jedoch beeinträchtigt, werden wir den Kunden einmalig auffordern, die Beeinträchtigungen abzustellen. Im Wiederholungsfall sind wir sodann berechtigt, den Kunden von unseren Programmen und Dienstleistungen vorübergehend oder dauerhaft auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch in diesen Fällen bleibt unberührt.

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Unternehmern und Kaufleuten steht im Fernabsatz kein Widerrufsrecht zu. Die Mirijana FZE gewährt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.

(2) Verbrauchern steht nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Kunde die Bestätigung des Kaufs durch uns erhält. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen seine Buchung kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs hat der Kunde KEINEN Zugriff mehr auf die Inhalte des Programms.

(4) Ausnahme: Bei digitalen Inhalten / Produkten verzichtet der Kunde auf das ihm zustehende Widerrufsrecht. Eine Rückgabe digitaler Produkte ist ausgeschlossen.

§ 11 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die von der Mirijana FZE erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse.  

(2) Absatz 1 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die der Mirijana FZE nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.  

(3) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an die Mirijana FZE über.  

(4) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte (auch verbundene Unternehmen) wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.

§ 12 Haftung

(1) Die Mirijana FZE haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.  

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Mirijana FZE nur   

a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet die Mirijana FZE nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand  beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.

(3) Für den Onlineshop gilt:

Mirijana FZE bemüht sich stets sicherzustellen, dass die Website ohne Unterbrechungen zur Verfügung steht und die Übermittlungen fehlerfrei sind. Dies kann jedoch nicht jederzeit gewährleistet werden. Der Zugriff auf den Onlineshop kann ferner gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein, um Instandsetzungen, Wartungen oder das Einstellen neuer Produkte zu ermöglichen. Mirijana FZE bemüht sich, die Dauer und Häufigkeit dieser vorübergehenden Unterbrechung zu begrenzen.

§ 13 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Kunde versichert, bei der Weitergabe personenbezogener Daten an die Mirijana FZE die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.  

(2) Sofern die Mirijana FZE für den Kunden Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung) verarbeiten soll, wird darüber eine separat zu vergütende Vereinbarung (schriftlich) zwischen den Parteien getroffen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von der Mirijana FZE maßgebend.

(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

AGB Stand: 07.07.2021 © Vervielfältigung verboten

WIDERRUFSRECHT

Verbraucher haben das Recht den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem der Verbraucher von uns nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigungsmail erhalten hat.

Ausnahme bilden hierbei die digitalen Produkte, bei denen eine Rückgabe vertraglich ausgeschlossen ist.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Mirijana FZE – Die Neue Herzlichkeit, vertreten durch die Geschäftsführerin Karin-Mirijana Gieron-Hix mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Verbraucher kann dieses Muster nutzen – ist dazu aber nicht verpflichtet:

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MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

Muster für das Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Mirijana FZE – Die Neue Herzlichkeit

vertreten durch die Geschäftsführerin Karin-Mirijana Gieron-Hix

FDRK2620

Compass Building

Al Shohada Road

Al Hamra Industrial Zone-FZ

Ras Al Khaimah

United Arab Emirates

info@mirijana.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Seminars XY/ Online Kurses / Mentorings (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)

•          gebucht am: (*). . . . ./ Zugang zum Kurs erhalten am (*)

•          Bestätigungsemail erhalten am: (*

•          Name des/der Verbraucher(s);

•          Anschrift des/der Verbraucher(s);

            Kontodaten für die Rückerstattung

•          Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

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Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn der Verbraucher den Vertrag gegenüber uns widerruft, werden ihm die Zahlungen von uns erstattet. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs besteht kein Zugriff mehr auf das Programm.